Wij verzenden binnen heel Europa. Je bestelling wordt bezorgd via een vervoerder die past bij jouw land en regio. Daardoor verloopt de bezorging meestal zoals je in jouw land gewend bent.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bestel je op werkdagen vóór 22:00? Dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden.
Bestellingen na 22:00 of in het weekend/feestdagen worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

De bezorgtijd verschilt per land. Zodra je pakket onderweg is kun je alles volgen via Track & Trace.

Track & Trace (altijd inbegrepen)

Elke zending krijgt standaard een Track & Trace-code.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackinglink. Zo kun je precies zien waar je pakket is en wanneer de bezorging gepland staat.

Verzendkosten (geen gratis verzending)

Wij bieden geen gratis verzending.
We houden onze productprijzen zo scherp mogelijk en rekenen daarom een eerlijk tarief per zending. Zo betaal je niet indirect “verzendkosten” via hogere productprijzen.

🇪🇺 Verzendkosten Europa (vanaf-tarieven)

De onderstaande tarieven zijn vanaf-prijzen per land:

🇳🇱 Nederland – €5.95
🇧🇪 België – €6.95
🇩🇪 Duitsland – €6.95
🇩🇰 Denemarken – €7.95
🇦🇹 Oostenrijk – €7.95
🇫🇷 Frankrijk – €8.95
🇵🇱 Polen – €8.95
🇪🇸 Spanje – €8.95
🇸🇪 Zweden – €8.95
🇨🇿 Tsjechië – €9.95
🇵🇹 Portugal – €9.95
🇮🇹 Italië – €10.95
🇱🇺 Luxemburg – €10.95
🇭🇺 Hongarije – €11.95
🇱🇻 Letland – €11.95
🇱🇹 Litouwen – €11.95
🇸🇮 Slovenië – €11.95
🇸🇰 Slowakije – €11.95
🇪🇪 Estland – €12.95
🇭🇷 Kroatië – €12.95
🇧🇬 Bulgarije – €13.95
🇮🇪 Ierland – €14.95
🇷🇴 Roemenië – €14.95
🇨🇾 Cyprus – €16.95
🇲🇹 Malta – €16.95
🇫🇮 Finland – €17.95
🇬🇷 Griekenland – €17.95

Tijdens het afrekenen zie je altijd de exacte verzendkosten voor jouw bestelling.

Discreet verzonden

Privacy is belangrijk. Daarom verpakken we bestellingen op een manier die zo min mogelijk opvalt.

Wat je kunt verwachten:

• Neutrale doos zonder logo’s of opvallende branding
• Anonieme afzender: op het label staat ‘DMP’ met magazijngegevens
• Geen inhoudsinfo op de buitenkant
• Geen herkenbare termen of codes die iets zeggen over je bestelling

Kort gezegd: alleen jij weet wat je hebt besteld.

Niet thuis bij bezorging

Ben je niet thuis wanneer de bezorger langskomt? Dan gebeurt meestal één van deze dingen:

• er wordt later nog een keer aangeboden, of
• je pakket gaat naar een pakketpunt/afhaalpunt

Hoelang het pakket daar blijft liggen verschilt per vervoerder. Check daarom altijd je Track & Trace, daar staat precies wat de volgende stap is.

Verkeerd adres ingevuld

Vul je per ongeluk een verkeerd adres in? Dan gelden deze regels:

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor bezorging op een door jou verkeerd ingevoerd adres.
• Als het pakket terugkomt, zijn de retourkosten voor eigen rekening.
• Wil je het pakket daarna opnieuw laten verzenden? Dan betaal je opnieuw verzendkosten.

Twijfel je vlak na je bestelling of je adres klopt? Neem dan zo snel mogelijk contact op — soms kunnen we het nog aanpassen vóór verzending.

Pakket kwijt of beschadigd? Meld het snel

Soms gaat er iets mis tijdens transport. In dat geval geldt:

• Is je pakket niet aangekomen of vermoed je dat het kwijt is?
• Is je pakket beschadigd aangekomen?

👉 Neem dan binnen 3 dagen contact met ons op.
Na die termijn kunnen we meestal geen onderzoek meer starten bij de vervoerder.